Служба Поддержки Пинко Казино – Контакты Техподдержки

Наличие отдела техподдержки игроков — важный признак надежного онлайн-казино. Пинко соблюдает данное требование. В заведении создан саппорт, работающий круглосуточно, без перерывов и выходных. Специалисты консультируют клиентов и посетителей сайта. Они готовы ответить на вопросы как о функционале клуба, так и о технических моментах.

Техподдержка игроков

Для удобства пользователей реализовано несколько каналов связи с оператором: онлайн-чат, телефон горячей линии горячая линия 88007700231 и форма обратной связи в личном кабинете (опция доступна зарегистрированным пользователям). Можно выбрать любой из предложенных вариантов. Главное корректно сформулировать свой вопрос. Если возникла проблема, для ее детального описания стоит прикрепить скриншоты. Например, со страницы с подачей запроса на вывод денег.

В саппорт можно обратиться в разных случаях:

• нужно получить ссылку на актуальное зеркало;
• невозможно прикрепить документы для верификации;
• не начислен бонус после выполнения требуемых условий;
• не запускаются слоты или трансляции с живыми дилерами;
• непонятны правила перехода на новый уровень в vip-программе;
• сложности с регистрацией, пополнением счета и т.д.

Скорость ответа зависит от загруженности сотрудников игорного клуба. Также имеет значение конкретный вопрос. Допустим, если речь идет о заявке на выплату, оператору нужно связаться с финансовым отделом для разъяснения ситуации.